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· 카드결제 시 즉시 결제확인되며, 무통장 입금의 경우 약 30분 후 입금확인 가능하므로, 미리미리 결제하셔야 합니다..
· 주문변경 및 취소 - ‘미처리’또는’ 발송준비’ 상태일 경우에만 주문변경 및 취소가가능합니다. 상품의 변경, 주소지 변경과 같은 중요사항은 반드시 고객센터로 전화주시기 바랍니다.
· 니뜨는 카드 부분취소가 가능하며, 예치금/적립금으로의 환불이 가능합니다. 모든 결제 취소는 익일 오전에 일괄적으로 처리됩니다
· 장바구니에 담은 상품은 7일간만 저장이 되며, 무통장 입금시 주문일로부터 3일안에 입금확인이 되지 않으면 자동 주문취소 됩니다.
· 입금자명과 주문자명을 달리하는경우, 자동 입금확인이되지 않아 주문취소가될수 있습니다. 자동취소된로 발생된 문제에 대해서는 니뜨는 아무런 책임이 없습니다.
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· 교환/반품신청 - 제품 수령 후 7일 이내 (기간이 지나면 판매가치 하락 재판매가 불가능합니다)
· 교환시 배송비 - 왕복배송비 6000원 (지역별 추가배송비는 별도)
· 반품시 배송비 - 편도배송비 3000원 (이벤트 및 무료배송으로 수령, 반품상품을 씀 최종금액이 3만원 미만인 경우 , 왕복배송비 6000원) (지역별 추가배송비는 별도)
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· 상품불량시 동일제품과 색상으로 무상교환하는 것을 원칙으로 합니다. 불량상품이라 하더라도 옵션변경, 다른상품으로의 교환/반품을 원하시는 경우에는
최초상품구매에 대한 변심으로 간주되어 편도배송비를 부담해주셔야 합니다.
· 반품시 사은품도 함께 동봉해 주셔야하며, 사은품 사용시 해당 금액만큼 차감후 환불됩니다.
· 반송처 주소 - 서울시 동대문구 전농로 22, 5층 (주)썸유 (답십리동,엠제이빌딩)
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· DIY패키지/ 도서/도안상품은 복제가 가능한 제품의 특성상 비닐을 개봉한 경우 어떠한 이유에도 반품이 불가능하며, 동일제품으로 교환만 가능합니다.(전자상거래관련법령 17조)
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· 사용상의 부주의로 상품의 일부가 멸실 또는훼손된 경우/ 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우, 법정 청약 철회기간(7일)을 경과한 경우 는 교환이나 반품이 불가능합니다.
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