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[중요] 발송지연 및 순차발송 안내
Date : 2021-01-05
Name : 니뜨양 File : logen_1.jpg
Hits : 1060
안녕하세요 니뜨입니다.
신년 연휴기간 니뜨를 방문해주시고 이용해주신 모든 고객님들께
감사의 말씀을 전하며, 새해에도 건강하시고 어제보다 성장하는 내가 되는 멋진 한해가 되시기 바랍니다.

연휴기간 주문이 몰리면서 4일부터 발송업무가 평소보다 2~3일 지연되고 있습니다.
이부분은 최대한 빨리 순차발송을 해드리고 있으니
너그러운 마음으로 기다려주시면 감사하겠습니다.

이와 함께 로젠택배 이천센터(중앙허브)에서 코로나 이슈로 인해
업무가 원할하지 않을 수 있다는 공지를 받앋습니다.
따라서 배송조회가 빨리 안된다던가, 배송이 평소보다 늦을 수 있음을
미리 말씀드려야 할 것 같아 공지를 올려드립니다. 꼭 참고해주시구요.
배송조회는 보통 익일 오전 9시 이후부터 가능하신데요.
익일 조회가 안되시면 하루만 더 기다려 주시면 조회가 가능할 거에요. (현재 2일 후 조회 가능)

그리고 간혹 로젠택배는 지점 중 코로나 확진자 의심 지역에는
송장이 출력 안되게끔 막아 놓는 경우가 있습니다.
송장 출력 제한은 보통 1일 정도 지속됩니다.
이 부분은 저희가 연락을 받을때마다 공지에 추가해 놓도록 하겠습니다.
왜 발송이 안되고 있는지 궁금하신 분들은 공지의 지역을 꼭 확인해 주시기 바랍니다.

+ 추가 +

4일날 발송이 되었음에도 배송조회가 안되는 분들은 참고해주세요
현재 이천센터 중단으로 물량이 대전센터로 몰리게 되면서
4일날 발송된 상품도 전산 등록이 안되고 있는 것으로 알고 있습니다.
상품은 모두 정상적으로 발송이 되었으므로, 전산으로 배송조회가 될때까지 기다려 주시기 바랍니다.
배송이 늦어지고 있는 점 진심으로 사과드립니다. 감사합니다.


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